Datenschutzerklärung
1. Unsere Identität
Geolen Tech Ltd. aus Belize ist der Betreiber der Online-Glücksspielmarke Eternal Slots ("wir", "unser" oder "uns"). Unser EU-Vertreter für Datenschutzanfragen ist Geo Tech EU GmbH, Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Düsseldorf, Deutschland.
2. Geltungsbereich dieser Erklärung
Dieses Dokument beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie sich registrieren, eternalslots.com besuchen oder unsere Dienste aus Deutschland nutzen. Es ergänzt unsere Cookie-Richtlinie und die Erklärung zum verantwortungsvollen Spielen und ersetzt diese nicht.
3. Daten, die wir erfassen
3.1 Informationen, die Sie uns direkt mitteilen
- Kontoinformationen: Passwort, bevorzugte Währung und E-Mail-Adresse. Name, Geburtsdatum, Lichtbildausweis und Adressnachweis sind Beispiele für Identitätsdaten.
- Zahlungsinformationen: maskierte Kartennummern und Krypto-Wallet-Adressen.
- Support-Interaktionen: Anrufnotizen, E-Mail-Verläufe und Chat-Protokolle.
3.2 Daten, die wir erstellen
- Gewinne und Verluste, Einsatzbeträge und Spielprotokolle.
- Limits für verantwortungsbewusstes Spielen und Selbstausschlussstatus.
- Verifizierungsstempel und Betrugsüberprüfungsergebnisse.
3.3 Informationen, die wir automatisch erfassen
- Gerätedaten: Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Browsertyp.
- Verbindungsinformationen: Zeitstempel, IP-Adresse und ungefährer Standort.
- Cookie-Identifikatoren und verwandte Technologien (siehe Cookie-Richtlinie).
4. Gründe für die Verwendung Ihrer Daten
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Erstellung eines Kontos und Anmeldung | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b - Vertragserfüllung |
| Zahlungsabwicklung und Auszahlungen | Artikel 6(1)(b) und (c) - Vertrag und rechtliche Verpflichtung |
| Alters- und Identitätsprüfung | Artikel 6(1)(c) - rechtliche Verpflichtung |
| Marketingmitteilungen | Artikel 6(1)(a) - Einwilligung (Opt-in) |
| Betrugsbekämpfung und AML-Prüfungen | Artikel 6(1)(f) - berechtigtes Interesse |
| Analysen und Verbesserung der Dienstleistungen | Artikel 6(1)(f) - berechtigtes Interesse |
5. Weitergabe von Informationen
Wir geben nur die absolut notwendigen Informationen weiter an:
- Betreiber von Krypto-Knoten und Zahlungsabwickler für Auszahlungen und Einzahlungen
- Kreditauskunfteien, Identitätsprüfungsunternehmen und BetrugsbekämpfungsdatenbankenMarketingfirmen, die Werbe-E-Mails versenden (nur wenn Sie dem Erhalt zustimmen).
- Wenn gesetzlich erforderlich, Aufsichtsbehörden, Finanzermittlungsstellen oder GerichteVertraulichkeitsklauseln und, sofern zutreffend, DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarungen verpflichten alle Dritten zur Vertraulichkeit.
6. Internationale Übermittlungen
Ihre Daten können auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert werden. Bei der Übermittlung von Daten in ein Nicht-EU-Land stützen wir uns auf eine der folgenden Schutzmaßnahmen: Standardvertragsklauseln, eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission oder Ihre ausdrückliche Zustimmung.
7. Aufbewahrungsfristen
Kontoinformationen: fünf Jahre nach der letzten Transaktion (gemäß deutschen Geldwäschevorschriften) KYC-Dokumente werden 180 Tage nach Schließung des Kontos sicher gelöscht. Cookie-Daten: maximal 12 Monate, sofern Sie diese nicht vorher löschen.
8. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Zugriff: Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten.
- Löschung: "Recht auf Vergessenwerden" (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
- Einschränkung: Einstellung der Verarbeitung während der Klärung eines Rechtsstreits.
- Übertragbarkeit: Erhalt der Daten in einem maschinenlesbaren Format. Beendigung von Direktmarketing oder Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
9. Sicherheitsverfahren
Nur verifizierte Mitarbeiter mit Hardware-Sicherheitsschlüsseln und einem VPN haben Zugriff auf Produktionsdatenbanken. TLS 1.3 schützt alle Daten während der Übertragung, und AES-256 verschlüsselt Dateien im Ruhezustand. Unsere Krypto-Wallet-Knoten werden kontinuierlich auf ungewöhnliche Aktivitäten überwacht, und wir führen vierteljährliche Penetrationstests mit externen Prüfern durch.
10. Marketingentscheidungen
Nur diejenigen, die sich bei der Registrierung oder unter "Meine Einstellungen" dafür entschieden haben, erhalten Werbe-E-Mails und SMS. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Schalter in Ihrem Konto-Dashboard klicken oder auf den Link in jeder Nachricht klicken. Auszahlungsbestätigungen und andere Servicemeldungen werden als notwendig erachtet und können nicht deaktiviert werden.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wichtige Änderungen werden per E-Mail-Benachrichtigung und über einen Banner oben auf unserer Website bekannt gegeben. Sofern gesetzlich keine kürzere Frist vorgeschrieben ist, tritt die Änderung 30 Tage nach ihrer Bekanntgabe in Kraft.
12. Beschwerden
Bitte wenden Sie sich zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unsachgemäß behandelt haben. Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde oder beim Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen einreichen.